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下单、付款、收链接、导入客户端——常见问题都在这里。
有解决不了的问题,点下面的「在线客服」直接问我们。

🔎 订单查询

订单号 + 下单时填的邮箱就能查到订单状态,也可以重新获取你的订阅链接。

💬 在线客服

付款后没收到链接、不会导入、想换节点——都可以直接问。
我们会尽快回复,回复也会发到你的邮箱。

提示:没回就是在休息,我们会尽快回复。

❓ 常见问题

多久能收到订阅链接?+
付款后 30 分钟内发到你下单时填的邮箱(有时会更快)。如果超过 30 分钟没收到,很可能是客服在休息,可以在线客服留言,我们醒来后会立刻处理。
为什么一定要保存订单号?+
订单号是你查单、重取链接、售后的唯一凭据。下单后请复制保存(建议存在备忘录或发给自己的微信)。没有订单号我们无法确认这笔是你的。
没收到邮件怎么办?+
先看垃圾邮件箱;还是没有的话,用上面的「订单查询」输入订单号+邮箱,链接会直接显示在页面上。
我没有邮箱,怎么弄?+
看这个简单教程:《怎么注册一个邮箱》,两三分钟就能搞定。
怎么把链接导入客户端?+
教程页,选你的系统(安卓 / iOS / Windows / macOS),照着步骤导入即可。
付款时要注意什么?+
按页面上显示的准确金额付款(金额里有几分钱的尾数,那是这笔订单的识别码,方便我们快速核对)。付完在页面上点「我已付款」。